5.- CURSO DE ASESOR DE CONSUMIDORES Y USUARIOS

5.- CURSO DE ASESOR DE CONSUMIDORES Y USUARIOS:

Curso avanzado de 100 horas de duración.

Modalidad Mixto: 60 horas on line y 40 horas presencial.

Contenidos:

1. Derechos básicos de consumidores y usuarios.

2. Protección de la salud y seguridad.

3. Derecho a la información, formación y educación.

4. Reglamentos de bienes y servicios.

5. Régimen jurídico de las asociaciones de los consumidores y usuarios.

6. Infracciones y sanciones.

7. Contratos con los consumidores y usuarios.

8. Derecho de desistimiento.

9. Condiciones generales y cláusulas abusivas.

10. Garantías y servicios posventa.

11. Responsabilidad civil por bienes o servicios defectuosos.

12. Viajes combinados. Resolución o cancelación.

13. Los Contratos de créditos al consumo.